Apteekkimme

Apteekkarin tervehdys

Espoon Keskustan apteekki noudattaa toiminnassaan Suomen Apteekkariliiton kehittämää ammattiapteekkistrategiaa, joka korostaa ja selventää apteekkien ja muun terveydenhuollon välistä yhteyttä. Sen perusteemoja ovat eettisesti kestävät toimintatavat ja asiakaslähtöinen palvelu.

Käytännön apteekkityössä painotamme erityisesti asiakkaan oikeuksia ja toisaalta yhteiskunnan apteekille asettamia velvoitteita. Seuraamme tiiviisti apteekkialan yhteisen ammattieettisen neuvottelukunnan kannanottoja ongelmatilanteisiin.

Apteekissamme on huomioitu tietotekniikan uusimmat mahdollisuudet asiakkaiden lääkeneuvonnassa: tietokannoistamme, joiden käyttöön jokainen apteekissamme työskentelevä farmaseutti tai proviisori on saanut koulutuksen, löytyy vastaus useimpiin lääkkeiden oikeaa ja turvallista käyttöä koskevaan kysymykseen. Katsomme myös tulevaisuuteen, sillä apteekkimme on valmistautunut sähköisten lääkemääräysten vastaanottoon heti kun pitkään jatkuneen hankkeen pilotointiprosessi saadaan päätökseen ja sovelluksen käyttö aloitetaan.

Henkilökuntamme valmiuksia tasokkaaseen lääkeneuvontaan pidetään yllä jatkuvalla täydennyskoulutuksella. Astma-, diabetes- ja sydänyhdyshenkilömme toimivat Sinun parhaaksesi muun terveydenhuollon sekä vastaavien järjestöjen kanssa yhteistyössä.

Autamme Sinua myös lääkityksesi seurannassa: halutessasi saat meiltä veloituksetta ”lääkekortin” eli yhteenvedon niistä reseptilääkkeistä, jotka olemme toimittaneet Sinulle apteekistamme. Mikäli käytät useita lääkkeitä samanaikaisesti voimme tarkistaa lääkityksesi yhteensopivuudet interaktio-ohjelmamme avulla.

Meillä et tarvitse erillistä kanta-asiakaskorttia, sillä toimintaperiaatteidemme mukaisesti jokainen apteekissamme asioiva on aina oikeutettu saamaan tasavertaisesti kaikki tarjoamamme asiantuntijapalvelut sekä muut edut.

Apteekillamme on tärkeä tehtävä alalle pyrkivien nuorten kouluttamisessa: toimimme opetusapteekkina yhteistyössä mm. Helsingin yliopiston farmasian tiedekunnan kanssa. Lähes 30 vakituisen työntekijämme lisäksi apteekissamme työskentelee vuosittain useita niin alalle pyrkiviä kuin pakollista harjoitteluaan suorittavia farmaseutti- tai proviisoriopiskelijoita. Myös lääketeknikon tutkintoa suorittavat opiskelijat saavat käytännön opastusta apteekissamme.

Espoon Keskustan apteekki sijaitsee kauppakeskus Espoontorin ja rautatieaseman välisellä Espoonsillalla. Apteekkimme viihtyisissä tiloissa saat henkilökunnaltamme asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua!

Apteekkari Veikko Haikala